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자주 묻는 질문
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대왕별 아이누리 실내시설에는 음식물 반입이 금지되어 있습니다. 다만 실외에서는 음식물 반입이 가능합니다.
바닥분수 및 첨벙놀이터는 하절기에는 매일 운영하고 월요일 휴관 제외 11시부터 18시까지 운영(45분 가동, 15분 정지)합니다. 운영일 및 운영시간 조정될 수 있으며, 실제 운영날짜는 홈페이지나 SNS을 통해 별도 공지함을 알려드립니다. 아울러 우천 및 강풍 시에는 분수 가동을 중지하며, 국가 전력상황 등에 따라 가동시간이 조정될 수 있습니다.
단체체험프로그램 참여 희망 시 대왕별 아이누리 홈페이지에 접속하여 사전예약해주시기 바랍니다.
홈페이지에서 원하는 단체놀이체험프로그램을 예약하고, 현장에서 결제 후 참여하실 수 있습니다.
반드시 예약 전에 프로그램에 대한 상세정보를 확인한 후 예약절차를 진행하여 주시기 바랍니다.
개인이용객은 예약없이 현장에서 선착순 결제 후 참여하실 수 있습니다.
대왕별 아이누리 3층 안내데스크에서 무료티켓 발권한 후
해당 회차 시작 시간에 맞춰 체험자가 샌드크래프트 앞에 대기하여 대기 순서대로 체험하시면 됩니다.
샌드크래프트 회차당 10명 인원제한이 있으니 확인 후 이용 바랍니다.
* 시설사정에 따라 회차당 운영인원은 수시변경될 수 있음을 알려드립니다.
3층 안내데스크 및 무인발권기에서 유료 티켓 발권 후 VR체험실 앞에 체험자가 직접 대기하여 대기 순서대로 체험하시면 됩니다. 안전한 체험을 위하여 키 제한이 있으며, VR체험실 점검시간이 있으니 확인 후 이용 바랍니다.
VR체험기기 1종 이용권은 3,000원이며, 3종 이용권은 6,000원입니다.
(※ 현재 3종권은 발권중지)
재입장하고자 할 경우에는 야외 매표소에서 입장팔찌와 입장권을 제시하여 매표근무자 확인 후 당일에 한하여 재입장이 가능합니다.
방문 일자와 시간, 관람 인원수 등의 예약사항 부분 변경은 하실 수 없습니다.
취소 후 다시 예약해 주시기 바랍니다.
예약 메뉴에서 오른쪽 상단 “예약확인”에서 취소하실 수 있습니다.
예약 취소는 이용일 전일까지 가능하며, 예약 후 이용이 어려우실 경우
다른 이용희망자들이 이용할 수 있도록 반드시 사전 예약 취소해주시기 바랍니다.
프로그램 예약 취소의 경우 재료에 따라 전일 예약취소가 어려울 수도 있으니 유선상 확인바랍니다.
예약 후 사전 예약취소 없이 무단 불참 시에는 차후 예약 불가 등의 불이익을 받을 수 있습니다.
개인 이용객은 예약 없이 야외 매표소에서 입장권 발권 후 입장가능 합니다.
다만 단체 이용객(20명 이상)의 경우 대왕별 아이누리 홈페이지에서 사전 예약 후 이용 가능하며,
주말∙공휴일에는 단체 예약을 받지 않습니다. (단체예약은 이용월 전월 1월1일부터 이용일 전일까지 가능합니다)
개인 이용객은 이용시간의 제한은 없습니다. 다만 단체 이용객의 경우에는 이용시간 2시간(실내기준)으로 제한되어 있습니다.